Reparatieverzoek

Bij het onderhoud van woningen hebben we te maken met kleine, dagelijkse reparatie en grotere ingegrepen zoals het vervangen van kozijnen of het uitvoeren van schilderwerk (groot onderhoud). Voor kleine reparaties neemt u zelf contact op met de Wieren om uw reparatieverzoek in te dienen.

Een reparatieverzoek indienen kan op 4 manieren:

1. De snelste manier: het formulier ‘reparatieverzoek’ op deze site. Vul het formulier zorgvuldig en volledig in en een medewerker van de Wieren neemt spoedig contact met u op om een afspraak te maken.
2. De reparatielijn (0515) 482 727
   Om u persoonlijk van dienst te zijn, kunt u het beste telefonisch uw reparatieverzoek indienen. Als u tijdens kantooruren belt met de reparatielijn, krijgt u een medewerker van de Wieren aan de telefoon. Geef duidelijk aan wat er gerepareerd moet worden zodat
   er snel actie ondernomen kan worden. De medewerker van de Wieren maakt met u een afspraak op een bepaald tijdstip met een speelruimte van twee uur. Een onderhoudsmedewerker komt de reparatie herstellen.
3. Via de website
   Via de website van de Wieren kunt u via een formulier uw reparatieverzoek invullen en versturen. Geef op dit formulier duidelijk aan wat er stuk is. Voor het maken van een afspraak krijgt u een email terug of een medewerker van de Wieren neemt telefonisch contact met u op.
4. Schriftelijk
   In een brief kunt u aangeven wat er gerepareerd moet worden. Deze brief stuurt u naar Woningstichting de Wieren, Postbus 325, 8600 AH in Sneek. Een medewerker van de Wieren neemt contact met u op voor een afspraak.

Spoedgevallen
Buiten kantoortijden kunt u voor spoedgevallen contact opnemen met de reparatielijn, (0515) 482 727. In overleg wordt bekeken of de calamiteit binnen 24 uur opgelost kan worden.